Avís Legal, Política de Privacitat (RGPD), Condicions d'Ús i Cookies
Última actualització: 25/08/2025
1) Identificació del responsable
Responsable del tractament: Alejandro Durán Mediavilla (d'ara en endavant, “BUO FullDome”).
Webs: www.buofulldome.com i shop.buofulldome.es
E-mail: hola@buofulldome.es
Whatsapp: +34 626 103 025
Aquest document regula la informació sobre protecció de dades (RGPD i LOPDGDD), condicions d'ús del lloc i política de cookies.
2) Principis i bases legals
Tractem les dades d'acord amb els principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització, exactitud, limitació del termini de conservació, integritat i confidencialitat.
Bases jurídiques (art. 6 RGPD):
Ejecució de contracte: gestió de comandes, subscripcions, streaming, suport i facturació.
Obligació legal: obligacions fiscals, comptables i de seguretat.
Interès legítim: seguretat del servei, prevenció de frau i accessos no autoritzats, millora del lloc web.
Consentiment: comunicacions comercials només si l'usuari ho sol·licita expressament.
3) Dades que tractem i procedència
Compte i comandes: identificació, contacte, adreça, NIF/DNI (si escau), mètode de pagament (tokenitzat per passarel·la), historial de comandes.
Atenció al client: consultes per web, e-mail o Whatsapp.
Navegació web: adreça IP pública, agent d'usuari, sistema operatiu, data/hora, URL de referència, mitjançant cookies/tecnologies similars (vegeu Cookies).
Streaming / Bons d'ús (mesura antifrau): data i hora d'accés o registre de data d'esdeveniment, IP pública, ID de comanda/bon, ID de client (si escau) i dades tècniques mínimes necessàries per a seguretat.
Procedència: el mateix interessat; en navegació, la recollim automàticament (cookies/logs).
4) Finalitats
Venda a distància i serveis: gestió de comandes, enviaments/devolucions, assistència i facturació.
Àrea de streaming i bons: verificar que l'accés ho realitza el titular del bon/clau i prevenir usos fraudulents (p. ex., compartició de claus o accessos simultanis anòmals).
Atenció i suport: respondre consultes, incidències i reclamacions.
Seguretat: manteniment de logs tècnics, detecció d'abús i prevenció de frau.
Comunicacions: informació sobre l'estat de comandes/serveis. No enviem publicitat llevat que l'usuari ho sol·liciti expressament.
No realitzem decisions automatitzades amb efectes jurídics. Els bloquejos per seguretat es revisen amb intervenció humana quan sigui necessari.
5) Conservació
Compte/comandes/facturació: durant la relació contractual i terminis legals (p. ex., fiscals/comptables).
Suport: mentre sigui necessari per gestionar la sol·licitud i incidències relacionades.
Logs d'accés web: període mínim necessari per a seguretat i operació.
Streaming/bons – IP: fins a 6 mesos des de l'últim esdeveniment; fins a 12 mesos si hi ha investigació de frau o incidències de seguretat.
Transcorreguts els terminis, la IP s'esborrarà o pseudonimitzarà (hash) per a estadístiques.
6) Destinataris i encarregats
Podem comunicar dades a encarregats de tractament que presten serveis a BUO FullDome (allotjament/hosting, manteniment IT i seguretat, passarel·les de pagament com PayPal, comptabilitat/assessorament, missatgeria/transport, eines anti-frau).
Aquestes entitats només accedeixen a les dades necessàries, sota contracte d'encàrrec i obligació de confidencialitat.
Autoritats: es cediran dades quan hi hagi obligació legal o requeriment vàlid.
Transferències internacionals: no previstes fora de l'EEE; si fossin necessàries, s'asseguraran Clàusules Contractuals Tipus o altres garanties adequades.
7) Drets de les persones
Pots exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment quan la base sigui el consentiment.
Com exercir-los (gratuït):
E-mail: hola@buofulldome.es
Whatsapp: +34 626 103 025
Si no quedes satisfet, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es.
8) Menors
Els nostres serveis no van dirigits a menors, sinó a empreses privades o institucions públiques. No recollim dades de menors de forma intencionada. Si detectem dades d'un menor, les eliminarem de seguida.
9) Mesures de seguretat
Aplicuem mesures tècniques i organitzatives adequades (xifrat TLS/SSL, controls d'accés, còpies de seguretat, registre d'esdeveniments, pseudonimització quan correspongui i polítiques internes). Podem sol·licitar prova d'identitat abans d'atendre certs drets.
10) Enllaços de tercers
El lloc web pot incloure enllaços a llocs de tercers (p. ex., xarxes socials o marques). BUO FullDome no controla aquests llocs ni les seves polítiques. Revisa les seves polítiques de privacitat abans d'utilitzar aquests serveis.
11) Condicions d'ús del lloc
11.1 Hiperenllaços
No realitzar manifestacions falses, inexactes o il·legals sobre BUO FullDome.
No incloure continguts contraris a la llei, la moral, l'ordre públic o drets de tercers.
L'enllaç no implica relació, aprovació ni supervisió per part de BUO FullDome.
11.2 Propietat intel·lectual i industrial
Els continguts (textos, imatges, marques, lòguers, vídeos, codi, etc.) estan protegits. No es permet la seva reproducció, distribució, comunicació pública o transformació llevat d'ús privat sense fi comercial o autorització expressa del titular.
11.3 Disponibilitat i responsabilitat
BUO FullDome no garanteix la disponibilitat contínua del lloc i pot interrompre'l per manteniment o causa de força major. No es responsabilitza d'interrupcions, accessos no autoritzats per tercers, transmissió d'elements que afectin a sistemes informàtics o inexactitud dels continguts.
12) Comunicacions comercials
No enviem publicitat llevat de petició expressa de l'usuari. En tot moment podràs revocar el teu consentiment. Eventuals missatges de cortesia (p. ex., felicitació anual) només s'enviaran si hi ha base legal suficient o el teu consentiment.
13) Cookies (resum)
Fem servir cookies pròpies i de tercers per funcions tècniques (sessió, carro, seguretat), personalització (idioma/visualització) i anàlisi de navegació (p. ex., Google Analytics).
Pots configurar o rebutjar cookies al teu navegador. Sense el teu consentiment, no vinculem cookies amb dades identificatives.
Més detalls i llistat de cookies a la Política de Cookies.
Ajuda del navegador per gestionar cookies:
14) Àrea de Streaming i Bons – Registre d'IP (antifraude)
Dades tractades: data i hora d'accés o registre d'esdeveniment, IP pública, identificador de bon/comanda, ID de client (si escau) i dades tècniques mínimes (navegador/SO).
Finalitat: comprovar l'ús legítim del bon/llicència i prevenir frau (compartició de claus, accessos simultanis anòmals o fora de condicions).
Base jurídica: Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i Interès legítim (art. 6.1.f RGPD).
Conservació: l'IP es manté fins a 6 mesos (o 12 si hi ha incidències). Després s'esborra o pseudonimitza.
Destinataris: proveïdor d'allotjament/seguretat i autoritats, quan hi hagi obligació legal.
No s'adopten decisions automatitzades amb efectes jurídics. Els bloquejos es revisen amb intervenció humana.
Aquest tractament també s'informa en el flux de registre d'esdeveniment/streaming.
15) Resolució de litigis en línia (ODR)
Segons el Reglament (UE) 524/2013, pots accedir a la plataforma ODR per resoldre litigis en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16) Modificacions
Revisarem aquesta política almenys una vegada a l'any o quan canviï la normativa o els nostres processos. Si disposem del teu contacte, podrem informar-te dels canvis rellevants i, si és necessari, recaptar de nou el teu consentiment.
Contacte
Per a qualsevol qüestió sobre privacitat o aquest avís legal: hola@buofulldome.es · +34 626 103 025